Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. január 1-től

1. A szolgáltató adatai

Cégnév	KKVHÁZ Zrt.
Székhely	2120 Dunakeszi, Huszt utca 11.
Adószám	23317981-2-13
Cégjegyzékszám	13 10 041175
Nyilvántartó bíróság	Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Törvényes képviselő	Gulyás József (elnök)
E-mail	kkvhaz@kkvhaz.hu
Telefonszám	70/370-2008
Weboldal	https://kkvhaz.hu

2. Az ÁSZF tárgya, hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a KKVHÁZ Zrt. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://kkvhaz.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) elérhető eseményregisztrációs szolgáltatásokra, valamint az azokhoz kapcsolódó fizetési tranzakciókra vonatkoznak.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre és szervezetre (továbbiakban: Felhasználó), aki a Weboldalon regisztrációt hajt végre, függetlenül attól, hogy a regisztráció ingyenes vagy díjköteles eseményre szól.

A regisztráció benyújtásával a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.

3. A szolgáltatás leírása

A Weboldal lehetővé teszi, hogy a Felhasználók a KKVHÁZ Zrt. által szervezett szakmai konferenciákra, rendezvényekre, képzésekre és egyéb eseményekre (továbbiakban: Esemény) online regisztráljanak, és az esetleges részvételi díjat elektronikus úton megfizessék.

A Szolgáltató az Eseményekről a Weboldalon, e-mailben és egyéb kommunikációs csatornákon ad tájékoztatást. Az egyes Eseményekre vonatkozó részletes feltételek (időpont, helyszín, részvételi díj, tematika) az adott Esemény oldalán kerülnek feltüntetésre.

A teljesítés határideje: A Szolgáltató a regisztrációt a beküldéstől és a fizetés teljesítésétől számított 2 munkanapon belül visszaigazolja e-mailben. A tényleges szolgáltatás (az Eseményen való részvétel lehetősége) az Esemény meghatározott időpontjában valósul meg.

4. Regisztrációs folyamat

A Felhasználó az adott Esemény oldalán elérhető regisztrációs űrlapot kitölti és benyújtja.
A Felhasználó megválasztja a kívánt fizetési módot (bankkártyás fizetés vagy átutalás).
A regisztráció benyújtása után a Felhasználó automatikus visszaigazoló e-mailt kap.
Bankkártyás fizetés esetén a Felhasználó a Barion fizetési felületre kerül átirányításra, ahol a fizetés lebonyolódik.
Sikeres fizetés után a Felhasználó visszakerül a Weboldalra, és megerősítő e-mailt kap.
Átutalásos fizetés esetén a Szolgáltató külön e-mailben közli az utalás részleteit. A regisztráció csak az összeg beérkezése után válik véglegesre.

5. Részvételi díjak és árazás

Az egyes Eseményekre vonatkozó részvételi díjak az adott Esemény regisztrációs oldalán kerülnek feltüntetésre. Az árak nettó összegek, amelyekhez 27% általános forgalmi adó (ÁFA) adódik hozzá; a végső, bruttó fizetendő összeget a rendszer automatikusan kiszámítja és megjeleníti a fizetés előtt.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Már visszaigazolt és kifizetett regisztráció esetén az ár nem változik.

6. Fizetési feltételek

6.1. Bankkártyás fizetés (Barion)

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya-, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Bankkártyás fizetés esetén a tranzakció azonnal megtörténik; a regisztráció a sikeres fizetés pillanatától érvényes.

6.2. Átutalásos fizetés

Átutalásos fizetés választása esetén a Szolgáltató az utalás adatait (bankszámlaszám, közlemény) külön e-mailben közli a Felhasználóval. Az átutalást az e-mailben megjelölt határidőn belül kell teljesíteni; ennek hiányában a Szolgáltató jogosult a regisztrációt törölni.

7. Elállási jog és lemondási feltételek

7.1. Események – különleges szabályok

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó, meghatározott időpontra vagy időszakra vonatkozó szolgáltatásokra (így különösen rendezvényekre, konferenciákra, képzésekre) az általános 14 napos elállási jog nem alkalmazható.

7.2. Lemondási lehetőség

Az Eseményre szóló regisztráció lemondása az alábbi feltételek szerint lehetséges:

Az Esemény előtt 10 munkanappal vagy korábban: a befizetett összeg 100%-a visszajár, az adminisztrációs díj levonása nélkül.
Az Esemény előtt 5–9 munkanappal: a befizetett összeg 50%-a visszajár.
Az Esemény előtt 4 munkanappal vagy kevesebbet: a befizetett összeg nem kerül visszatérítésre.

Lemondást kizárólag írásban, a kkvhaz@kkvhaz.hu e-mail-címre küldött levélben fogadunk el. A lemondás időpontjának a levél beérkezésének napja számít.

A Felhasználó jogosult a regisztrációját más személyre átruházni; ehhez szükséges a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása.

7.3. Az Esemény lemondása a Szolgáltató részéről

Ha a Szolgáltató az Eseményt lemondja, a Felhasználók befizetett összege 100%-ban visszatérítésre kerül. Erről a Szolgáltató e-mailben értesíti a regisztrált résztvevőket.

8. Adatvédelem

A regisztráció során megadott személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatást az Adatvédelmi nyilatkozat tartalmaz, amely a Weboldal önálló aloldalán érhető el.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve – hírlevél esetén – az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

9. Szellemi tulajdon

A Weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikák, logók, szoftver) a KKVHÁZ Zrt. szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Azok bármely részének másolása, terjesztése, módosítása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. A szerzői jogokról részletes tájékoztatás a Szerzői jogok oldalon érhető el.

10. Panaszkezelés

A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail: kkvhaz@kkvhaz.hu
Postai cím: 2120 Dunakeszi, Huszt utca 11.

A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben megválaszolja. Ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz elutasításra kerül, az alábbi szervekhez fordulhat:

Fogyasztóvédelmi hatóság

Pest Vármegyei Kormányhivatal – Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7.
Web: www.kormanyhivatal.hu

Békéltető testület

A Felhasználó a vitás ügyét a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület elé terjesztheti. A Szolgáltató székhelye szerinti illetékes békéltető testület:

Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1119 Budapest, Etele út 59–61. II. em. 240.
Telefon: +36-1-269-0703
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Web: www.pmbekelteto.hu

Online vitarendezési platform (ODR)

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a következő linken: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Vegyes és záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Felhasználókat a Weboldalon közzétett tájékoztatóval vagy e-mailben értesíti. A módosítás hatálybalépését követően a Weboldal használatával a Felhasználó elfogadja a módosított ÁSZF-et.

Jelen ÁSZF magyar és esetlegesen egyéb nyelven is elérhető; értelmezési vita esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.

KKVHÁZ Zrt. – Dunakeszi, 2025. január 1.
Gulyás József, elnök